17.02.2021

Сертификат ISO 9001:2015 продлен еще на три года

19-21 января в Tablogix проходил ресертификационный аудит, который позволил продлить действие сертификата ISO 9001:2015 на три года. Аудитор Bureau Veritas Certification подтвердил, что Система Менеджмента качества (СМК) Tablogix соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2015, а также отметил лидерство руководства в ее совершенствовании.

Ресертификационный аудит включает в себя проверку результативности Системы Менеджмента Качества с учетом внутренних и внешних изменений, а также демонстрацию улучшений работы. Он проводится через три года после оформления сертификата.

В этом году в связи с пандемией ресертификация проходила в два этапа. Благодаря безбумажной технологии работы компании аудиторы смогли дистанционно проверить необходимую документацию. Второй этап проходил непосредственно на складах с ограниченным числом участников. Сотрудники, работающие удалённо, давали интервью дистанционно.

Система Менеджмента Качества включает в себя бизнес-процессы и стандартные операционные процедуры, которые обеспечивают стабильность качества складских услуг Tablogix и способствуют повышению удовлетворенности клиентов. Сертификат ISO 9001:2015 подтверждает, что Tablogix непрерывно повышает качество услуг, внедряет новые технологии и повышает безопасность операций.

Как работает СМК Tablogix?

1. Операции компании непрерывно совершенствуются на основе процессного подхода и оценки рисков.

2. При описании процесса акцент делается на результативность, которая оценивается по степени удовлетворённости клиентов.

3. Политика Tablogix в области качества обеспечивает вовлечение персонала в улучшение СМК.

4. Прозрачная система управления достигается за счет автоматизации бизнес-процессов.

5. Корректирующие действия реализуются на основе анализа причин с применением автоматизированной системы мониторинга мероприятий.

6. Внутренние аудиты позволяют провести самооценку деятельности и являются ключевым инструментом повышения результативности.

В результате ресертификационного аудита СМК в 2021 году аудитор отметил, что компания успешно организовала внутреннее пространство в зонах крупногабаритного хранения на складах, а также минимизировала риски проектного управления.